الاقتصادية
"بيتك": إقبال كبير على فتح حساب جديد عبر أجهزة "XTM" التفاعلية المرئية
الاثنين 31 أكتوبر 2022
5
السياسة
إقبال كبير تشهده الخدمة الجديدة التى أعلن بيت التمويل الكويتي "بيتك" عن تقديمها خلال الايام الماضية وهي اتاحة فتح حساب جديد لغير عملاء "بيتك" بشكل آلي وفوري وآمن من خلال جهاز التفاعل المرئي XTM المنتشر في 10 مواقع، حيث يتواصل الراغب في فتح الحساب هاتفيا بالصوت والصورة عبر الجهازمع موظف خدمة العملاء فى مركز الاتصال، ومن ثم يتبع خطوات محددة بعد تقديم وتسجيل المعلومات المطلوبة. واشاد العديد من المستفيدين، بالخدمة وبسهولة الخطوات والاجراءات المدمجة المطلوبة للانتهاء من فتح الحساب، واصفين متطلبات فتح الحساب بانها واقعية ومتوافرة وغيرمعقدة، مشيرين الى ان موظفي مركز الاتصال فى "بيتك" يقدمون مساعدة قيمة للراغبين فى فتح الحساب ويتابعون كافة الخطوات حتى يصبح طالب الخدمة عميلا ل" بيتك" ولديه رقم حساب ومن ثم يتم توجيهه الى طباعة البطاقة المصرفية عن طريق الاجهزة الخاصة بذلك، والتى ينفرد بها "بيتك" على مستوى السوق من خلال امكانية اصدار البطاقة خلال 3 دقائق. وتؤكد الخدمة استمرار توجه "بيتك"نحو الرقمنة، وتعظيم دور التكنولوجيا الحديثة في تحقيق الشمول المالي وتوسيع دائرة العملاء والحصة السوقية. والخدمة متاحة للافراد باعمار من 15 سنة فمافوق، وهي مجانية للراغبين، ولا يشترط وجود رصيد افتتاحي لفتح الحساب الجديد المتاح بثلاثة انواع من الحسابات، هي الخدمة الإلكترونية والتوفير والرابح، ولا يتطلب الامر غير زيارة أقرب فرع ذكي إلكتروني لـ "بيتك" KFH GO" وطلب فتح حساب جديد من خلال التواصل مع موظف خدمة العملاء عبر أجهزة التفاعل المرئي XTM.