"بيتك - تكافل": خدمة جديدة لإجراء المعاملات عبر"الواتس اب"

اطلقت شركة بيتك للتأمين التكافلي " بيتك- تكافل " خدمة إضافية لتواصل مع عملائها عبر تطبيق واتس اب الأعمال " WhatsApp Business " وهي خدمة جديدة في منظومة خدمات الشركة تعزز من وسائل تواصلها مع عملائها وتسهيل الحصول على منتجاتها التأمينية المتعددة من خلال آلية سريعة وآمنة ودائمة حيث تعمل الخدمة على مدار 24 ساعة وطيلة أيام الاسبوع. ويستطيع العملاء الاستفادة من الخدمة لشراء المنتجات التامينية للشركة و طرح استفساراتهم وتساؤلاتهم حول الخدمات والمنتجات الاخرى، وقد تم تخصيص كادر وظيفي متدرب ومؤهل لتلقي طلبات العملاء والرد على استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم على مدار الساعة وبمنتهى السرعة والدقة. وتعتبر خدمة واتساب الأعمال اداة مهمة لدعم النشاط التأميني لقطاعات الشركة، وتقديم خدمة إضافية للعملاء وتعزيز آليات التواصل معهم، ومن خلال تبادل الرسائل عبر الرقم 98555710، يستطيع العميل انجاز العديد من الاعمال والمعاملات لدى شركة "بيتك- تكافل" بمنتهى المرونة والسرعة، من اى مكان وفي اي وقت، بما يتناسب مع ظروفه ، والاجواء الحالية التي تتطلب تقليل فرص التدافع والتزاحم ، وتسهيل وسائل تقديم الخدمة عن بعد، مراعاة للظروف والاشتراطات الصحية والتعليمات الصـادرة من الجهـات المعنية من حكومة دولة الكويت.