"بيتك": توظيف القنوات الإلكترونية للتوعية بحملة "لنكن على دراية"

قال مدير أول مركز خدمات مركز العلاقات العامة والتواصل الاجتماعي في بيت التمويل الكويتي "بيتك"، عبدالله السيف إن المبادرات والمواد الإعلامية التوعوية والأنشطة التفاعلية التي أطلقها "بيتك" عبر حساباته في وسائل التواصل الاجتماعي في إطار حملة "لنكن على دراية" استقطبت متابعة واهتماماً كبيرين من عملاء البنك والجمهور. وأضاف السيف ان "بيتك" وكجزء من برنامجه للمسؤولية الاجتماعية، يواصل مساهمته الفاعلة في حملة التوعية المصرفية "لنكن على دراية"، التي أطلقها بنك الكويت المركزي عبر نشر المواد التثقيفية والنشرات التوعوية المتنوعة والتي تستهدف شرائح متعددة مــــــن المتابعين على منصات التواصـــــــل الاجتماعي وجميع القنوات الإلكترونية للبنــــــــــك، بهدف تسليط الضوء على حقوق العملاء وتوعيتهم بالحقوق والالتزامات عند التعامل مع البنوك. وأشار الى أنه سعياً لضمان انتشار حملة "لنكن على دراية" عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحقيق أهدافها المرجوة، خصصّ "بيتك" ميزانية للإعلانات المدفوعة بالإضافة إلى استخدام جميع المميزات والخدمات التي توفرها منصات التواصل الاجتماعي لتعزيز انتشار الحملة، فضلاً عن المسابقات والأسئلة التفاعلية التي يطرحها على الجمهور.
من جانب آخر، لفت السيف إلى أن التوعية بحملة "لنكن على دراية" لا تقتصر على الجمهور وعملاء "بيتك" فحسب، بل يعمل البنك أيضاً على توعية موظفيه من خلال نشر مواد الحملة عبر منصة للتواصل الداخلي وكذلك حساب الموظفين بالإنستاغرام. ويدعم "بيتك" حملة "لنكن على دراية" والتــي تأتي بمبادرة من بنـــك الكويت المركزي وبالتعاون مع اتحـاد مصارف الكويـــت، إيمانا بأهميـة تعزيز الثقافة المالية لدى مختلف شرائــــح المجتمع وتحقيق افضل استفادة من الخدمات المصرفية على تنوعها وشموليتها. وتستهدف الحملة التوعية بحقوق العميل الخاصة بعمليات التمويل الشخصي سواء القروض الاستهلاكية أو السكنية، وآلية تقديم الشكاوى بشأن الخدمات المصرفية، والبطاقات المصرفية المتنوعة، وطرق تفادي التعرض لعمليات الاحتيال والتوعية بمخاطر ما يعرف بـ "التكييش" والاستثمارات عالية المخاطر وغيرها من المواضيع والقضايا المهمة.