"بيتك" يتيح فتح حساب لغير العملاء عبر أجهزة XTM التفاعلية المرئية

أعلن بيت التمويل الكويتي "بيتك" عن تقديم خدمة جديدة، وهي اتاحة فتح حساب جديد لغير عملاء "بيتك" بشكل آلي وفوري وآمن من خلال جهاز التفاعل المرئي XTM المنتشر فى 10 مواقع، حيث يتواصل الراغب في فتح الحساب هاتفيا بالصوت والصورة عبر الجهاز مع موظف خدمة العملاء فى مركز الاتصال، ومن ثم يتبع خطوات محددة بعد تقديم وتسجيل المعلومات المطلوبة، لينتهى بفتح الحساب فى وقت قصير.
وقال مدير الصرّاف الآلي والفروع الالكترونية في "بيتك"- مشعل محمد مندني، ان الخدمة الجديدة تؤكد استمرار توجه "بيتك" نحو الرقمنة، وتعظيم دور التكنولوجيا الحديثة في تحقيق الشمول المالى وتوسيع دائرة العملاء والحصة السوقية، وتحسين جودة الخدمات.
واوضح مندني ان بامكان الافراد باعمار من 15 سنة فمافوق، زيارة أقرب فرع ذكي إلكتروني لبيتك KFH GO" وطلب فتح حساب جديد من خلال التواصل مع موظف خدمة العملاءعبر أجهزة التفاعل المرئي XTM، مشيرا الى انه يتم تقديم الخدمة مجانا للراغبين من المواطنين والمقيمين، ولا يشترط وجود رصيد افتتاحي لفتح الحساب الجديد المتاح بثلاثة انواع من الحسابات هي الخدمة الإلكترونية والتوفير والرابح.
وحول اماكن توفير الخدمة قال انها متاحة في فروع بيتك الذكية KFH GO المنتشرة في الكويت "10 فروع" وتوزيعها المكاني كالتالى: فرع معرض السيارات الشويخ KFH Auto – الافنيوز- ضاحية عبدالله السالم - الجابرية - السلام - اشبيليه - المطار - ابو فطيرة - المنقف - صباح الاحمد.
واضاف مندني انه بامكان العميل الذى نجح في فتح حساب، طباعة بطاقة السحب الآلي للحساب الجديد عن طريق أجهزة الطباعه الفورية المتواجدة في نفس الفرع الالكتروني، حيث يتم طباعتها خلال 3 دقائق ومن ثم يتسلمها العميل، وبذلك يكون قد فتح الحساب واستلم بطاقته فى وقت قياسى دون مراجعة الفرع، مشيرا الى ان باستطاعة العميل التعامل مع جهاز XTM بمنتهى السهولة، وارفاق ما قد يتطلبه الامر من صور مستندات معينة من خلال نفس الجهاز بشكل مباشر وبمساعدة موظف خدمة العملاء.