"بيتك" يطلق خدمة متابعة التحويلات المصرفية إلكترونياً للعملاء

أطلق بيت التمويل الكويتي "بيتك"، خدمة متابعة التحويلات المصرفية "SWIFT GPI " الكترونيا للعملاء الذين يجرون تحويلاتهم بنظام سويفت، وذلك بالتعاون مع شركة سويفت العالمية.
وتتيح الخدمة الجديدة للمستخدمين متابعة تحويلاتهم حتى وصولها الى حسابات المستفيدين، الكترونيا عبر (KFHonline) على الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق الموبايل بنظاميIOS و أندرويد، وكذلك عبر ecorp.kfhonline.com.
وتؤكد هذه الخدمة تميز جهود "بيتك" في طرح خدمات رقمية تواكب احتياجات العملاء المتسارعة وتساهم في سرعة انجاز الاعمال ضمن معايير السرعة والجودة والأمان.
وقال المدير التنفيذي للعمليات المركزية في "بيتك" عبدالله تيسير المطوع، ان خدمة متابعة التحويلات المصرفية "SWIFT GPI" تتوفر للعملاء الافراد والشركات بشكل مجاني بدون أية رسوم، منوها بأهميتها لجهة توفير الجهد والوقت على العملاء، وتمكينهم من تتبع مسيرة الحوالات التي يرسلونها، بشكل شخصي ومباشر دون الحاجة الى زيارة الفرع أو الاتصال بالخدمة الهاتفية.
واضاف "من أهم مزايا الخدمة، السرعة في معرفة حالة الحوالة، ما يعني اتاحة الفرصة للعميل لتعقب حركة حوالته والاطلاع على مسارها بنفسه بشكل مفصل لمزيد من الاطمئنان. وكذلك تساهم الخدمة في تحديد البرامج الزمنية للاتفاقات والارتباطات بين العميل والاطراف الاخرى التي قد تعتمد على وصول الحوالة في الوقت المطلوب، وبذلك تكون لدى العميل صورة واضحة ومفصلة، تساعد في اتخاذ القرار السليم نحو الصفقات والارتباطات المالية المتعلقة بالحوالة، كما يمكن بشكل فوري وسريع معالجة اي متطلبات قد تمنع وصول الحوالة بالشكل والموعد المتفق عليه."
واشار المطوع الى ان "بيتك" يسجل معدلات تحويلات سريعة جدا اودعت بحسابات المستفيدين، ما يعكس مسؤوليته والتزامه تجاه عملائه وحرصه على تلبية تطلعاتهم لخدمة تحويلات سريعة حول العالم، مبينا أن عملية تحويل الاموال وايداعها في حساب المستفيد تتم بسرعة قياسية وبمختلف العملات بما في ذلك الجنيه الاسترليني والدولار الامريكي واليورو والليرة التركية.
من جانبه، أعرب المدير الإقليمي لشركة سويفت العالمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقا وتركيا- انور اوزان، عن سعادته بنجاح اطلاق خدمة " SWIFT GPI" التي أصبحت معيارا عالميا للمدفوعات العابرة للحدود في الشرق الاوسط والعالم، منوها بأنها ستضيف قيمة كبيرة لتجربة العميل في "بيتك".