"بيتك"يحصد"أفضل خدمة مالية مبتكرة" خلال 2019 من "أريبيان بزنس"

حصد بيت التمويل الكويتي، "بيتك" جائزة "أفضل خدمة مالية مبتكرة" للعام 2019 من مجلة Arabian Business، تقديرا لاستخدام تكنولوجيا الروبوت المتطورة في العمليات التشغيلية، وبما يعكس ريادة البنك في تبني الحلول التكنولوجية في الخدمات المالية تنفيذا لاستراتيجية أتمتة الأنظمة ومواكبة التطور الرقمي.
وتسلم رئيس الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المالية الخاصة للمجموعة في "بيتك"، وليد خالد مندني الجائزة في حفل جوائز "أريبيان بزنس" الذي نظمته مجموعة ITP الناشرة للمجلة، في فندق الفورسيزنز- الكويت، حيث تم تكريم أبرز المؤسسات والشخصيات الكويتية التي تميزت بإنجازاتها في قطاع الأعمال.
وقال مندني على هامش تسلمه الجائزة، ان جائزة "أفضل خدمة مالية مبتكرة" للعام 2019 جاءت لتؤكد المكانة الرفيعة التي يتمتع بها "بيتك" في الخدمات المالية المبتكرة وتبني اخر التطورات في التكنولوجيا المالية، بما يعكس ريادته في صناعة التمويل الاسلامي عالميا، وحرصه على منح العملاء تجربة مصرفية متميزة وفق معايير عالمية في الجودة والسهولة والدقة والامان.
وذكر مندني أن "بيتك" هو أول بنك في الكويت يطبق تقنية الذكاء الاصطناعي في العمليات التشغيلية، بما يشكل قيمة مضافة وأثرا ايجابيا كبيرا على سهولة إنجاز المعاملات وسرعة معالجة البيانات والعمليات، وزيادة الكفاءة الإنتاجية وخفض المصاريف التشغيلية، وبالتالي زيادة معدلات رضا العميل وتعزيز مكانة "بيتك" المؤسسة المالية الإسلامية الرائدة عالمياً.
وأوضح أن استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي يتوافق مع استراتيجية "بيتك" ورسالته في تحقيق أعلى مستويات الابتكار والتميز في خدمة العملاء، مع حماية وتنمية المصلحة المشتركة لجميع الأطراف المعنية بالمؤسسة، منوها الى أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير حاسم ودور فعال في مستقبل أعمال "بيتك"، مؤكدا في الوقت ذاته مواصلة انشاء تطبيقات خاصة بأتمتة عمليات التجزئة المصرفية واضافة ميزات جديدة ومبتكرة من شأنها تعزيز خدمة العملاء وكفاءة الموظفين.