تُقدِّم لعُشاق السفر الخليجيين خدمات فريدة تشمل أوروبا والمتوسط والبلقان

"مرحبا إيطاليا" لسياحة الـVIP
شعارها "لا نترك شيئاً للصدفة"

كتبت سوزان ناصر:

"مرحبا إيطاليا"... تجربة سياحية استثنائية بكل المقاييس، تقدِّم لعشاق السياحة والسفر، من فئة VIP الأرفع مستوى في الكويت ودول الخليج العربية، خدمات "كونسيرج" متعددة اللغات، وفريدة من نوعها على مستوى العالم.
تتيح "مرحبا إيطاليا" للمسافرين متعة اكتشاف الجوهر الحقيقي لرحلاتهم، إذ تُخصص لخدمتهم فريق موظفين من الجنسين، يتحدث اللغة العربية، إلى جانب اللغات الحيّة الأخرى، ويمتلك درجة عالية من الثقافة؛ كي يتمكن المسافرون من التفرُّغ للاستمتاع بلحظات العمر الأجمل.
في لقاء أجرته معها "السياسة"، تقول مؤسِّسةُ "مرحبا إيطاليا" كاميلا إنديس: إن الشركة "تقدم لعملائها، من خلال (مرحبا للخدمات)، عروضاً حصرية تكفلها حزمة من المنتجات الخدمية، يتم تحديثها باستمرار لضمان الاهتمام بكل التفاصيل في جميع وجهاتنا، التي تشمل: أوروبا والبحر المتوسط ومنطقة البلقان والشرق الأوسط ودول الخليج".
وتضيف إنديس، التي تشغل منصب الرئيس التنفيذي للشركة: "في جميع وجهات (مرحبا) نقدم خدمات النقل، بدءاً من استقبال عملائنا والترحيب بهم في المطار، أو الميناء، أو المحطة، مروراً بتجهيز الرحلات البحرية، ووصولاً إلى الخدمات المتميزة لكبار الزوار ورجال الأعمال، مثل: حضور أقوى مباريات دوري الأبطال، وعروض رياضية أخرى، مع تأمين فنادق وسيارات مؤجَّرة بأسعار مناسبة، إضافة إلى سياحة الاجتماعات والمؤتمرات والمناسبات والمعارض والمجموعات".
وتوضح إنديس أن "لكل منتج تقدمه الشركة، المتخصصة حصرياً في خدمات النقل السياحي واستقبال السائحين في جميع أنحاء أوروبا، ثلاثة مستويات: فضي، ذهبي، وبلاتيني"، مشيرة إلى أن "شعار فريق العمل الاساسي هو (لا تترك شيئاً للصدفة)، فهدفنا توفير رحلة مريحة وخالية من المتاعب... وتجمع خدمة (مرحبا)، من فئة الخمس نجوم، بين خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مع التحكم في الخدمة في الوقت الحقيقي".
وعن المزايا التي يتمتع بها عملاء "مرحبا"، تقول إنديس: إن "خدمات الاستقبال تشمل وقت انتظار مجانياً، 60 دقيقة في المطارات، و20 دقيقة في أي مكان آخر، مع إمكانية اختيار سائق أو سائقة من سائقينا المرخصين والمؤهلين والمؤمن عليهم، بما يضمن لكم ولعائلاتكم الراحة والمتعة"، مشيرة إلى اعتماد "تخفيضات" للعملاء الدائمين، "ففي كل مرة تقومون بالحجز من خلال شركتنا، تحصلون على نقاط تمكنكم من الحصول على تخفيضات وعروض خاصة لحجوزاتكم المستقبلية".


الشركة لا تقدِّم التأشيرات...

تأسست "شركة مرحبا إيطاليا للخدمات" في العام 2018، وافتتحت مكتبها الفرعي الثاني في روما في يونيو 2022.
ورداً على سؤال لـ"السياسة"، قالت كاميلا إنديس، مؤسسة الشركة ورئيسها التنفيذي: نحن لا نقدم التأشيرات، ونقدم، في المقابل، كل خدمات الـVIP وفعاليات الشركات، مثل:
• تحويلات السيارات.
• تأجير سيارة.
• حجوزات الفنادق.
• تأجير اليخوت.
• جولات حصرية ومشاهدة المعالم السياحية.
• أفضل المواقع لأحدث الشركات.
وأوضحت إنديس "نحن نوجه خدماتنا إلى VIP عربي فقط، ونعمل في إيطاليا وسويسرا وفرنسا ومنطقة البلقان، وشركتنا هي الوحيدة في إيطاليا المكرسة بالكامل لسوق دول مجلس التعاون الخليجي".