"زين" تُعيد افتتاح أفرعها في "المطار" و"الحمراء" بحُلّة جديدة

أعلنت زين مزوّد الخدمات الرقمية في الكويت عن إعادة افتتاح أفرعها الرئيسية في كُل من مطار الكويت الدولي ومركز الحمراء للتسوق بحُلّة جديدة، وهي الأفرع التي تتخطى مفهوم الفرع التقليدي من خلال توفيرها لتشكيلة كبيرة ومتنوعة من أحدث المُنتجات الإلكترونية والأجهزة الذكية من كبرى العلامات التجارية العالمية، وذلك مع مُراعاة تطبيق كافة الإرشادات والاشتراطات الصحية لضمان سلامة عملائها وموظّفيها.
وذكرت الشركة أن إعادة افتتاح الأفرع بشكلها الجديد أتى بعد النجاح الكبير الذي لاقاه فرع جمعية مشرف التعاونية، والذي تم إعادة افتتاحه العام الماضي بالمفهوم نفسه، وكان يُعتبر الأول من نوعه لشركة اتصالات في الكويت، حيث حرصت زين على تطبيق هذا التوجه في فرعها الرئيسي بمطار الكويت الدولي كونه يُمثّل الوجهة الأولى للقادمين والأخيرة للمُغادرين، ويأتي بالتزامن مع خطط الدولة لإعادة تشغيل الرحلات التجارية في مطلع شهر أغسطس، كما تم تطبيق التغيير نفسه في فرع مركز الحمراء للتسوق كونه يُمثّل إحدى أكبر وأفخم الوجهات التجارية في البلاد.
وأوضحت زين أن أفرعها الجديدة تتميز بتقديم أحدث عروضها الخاصة والحصرية لعملائها من فئتي الدفع الآجل والمُسبق، بالإضافة إلى تقديم كل أنواع خدمات رعاية العملاء، كما أنها توفّر مجموعة من أحدث الأجهزة الإلكترونية والاكسسوارات الأصلية التي تُقدّمها لعشّاق التكنولوجيا من كبرى العلامات التجارية العالمية، والتي تشمل أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأجهزة الألعاب الإلكترونية، والطائرات بدون طيار، والسماعات بأنواعها، وأغطية الحماية، وغيرها. وأضافت الشركة أن أفرعها الجديدة تُوفّر أيضاً ركناً خاصاً لتجربة شبكة زين للجيل الخامس 5G فائقة السرعة وفرصة التعرف على كل ما تقدمه هذه التكنولوجيا الثورية، بالإضافة إلى ركن خاص لحلول وخدمات علامةZain LIFE المُبتكرة في مجالات أمن المنازل، والتي تتضمن حلول أمن المنزل الذكي ككاميرات المراقبة الذكية، ومستشعرات الحركة، وكاشف الدخان الذكي، وغيرها الكثير.
وأشارت زين إلى أن عدداً من أفرعها الجديدة تحتوي أيضاً على الفرع الذكي، والذي يُعتبر أول شاشة لمس رقمية للخدمة الذاتية من نوعها تُطلقها شركة اتصالات في الكويت، حيث يُقدّم الفرع الذكي خدمات جديدة كُلّياً لعملاء زين، ويعمل بشكل آلي من خلال تكنولوجيا متطوّرة من غير الحاجة للتواصل مع موظّف الفرع، مما يُقدّم للعميل تجربة مميزة وسلسة لإتمام مجموعة كبيرة من المعاملات ذاتياً بكل بسرعة وسهولة.
وأكدت الشركة على التزامها التام بتطبيق كل الإجراءات والاشتراطات الصحية، والتي بدأت مع عمليات تطهير وتعقيم الأفرع والأثاث والأجهزة المُستخدمة فيها بشكل شامل قبل افتتاحها، وتم تركيب الكاميرات الحرارية لرصد حرارة الجسم عن بُعد من غير الحاجة للتلامس من على بعد متر واحد، مما يُحقق أهداف التباعد الاجتماعي والالتزام بالتعليمات الرسمية، كما تم تركيب حواجز شفافة للفصل بين العملاء وموظفي الأفرع بشكل آمن أثناء إجراء المُعاملات مع إمكانية مرور الصوت بكل انسيابية لتحقيق أفضل تجربة مُمكنة لخدمة العميل.