"زين": منصة إلكترونية للرعاية النفسية للمجتمع

أعلنت زينعن دعمها للبرنامج الوطني للإرشاد النفسي للكورونا Corona Care Kw، وهو البرنامج التطوعي الذي يُقدّم منصة إلكترونية تفاعلية لتقديم الرعاية النفسية للمجتمع الكويتي بشكل مجاني خلال الظروف الاستثنائية التي تمر فيها الدولة للتصدي لانتشار فايروس كورونا في الكويت.
وذكرت الشركة أن دعمها لهذه المُبادرة التطوعية أتى التزاماً منها بتفعيل دورها الوطني خلال هذه الأزمة وبما يتماشى مع مُساندتها للجهود الجبارة التي تقوم بها الدولة للحفاظ على أمن واستقرار الوطن.
وأوضحت زين أنها قامت بدعم البرنامج عن طريق تقديم خطوط مجانية للفريق المُشرف على البرنامج لتسهيل التواصل فيما بينهم، كما قامت زين بتقديم رسائل نصية قصيرة Bulk SMS مجاناً لنشر البرنامج والتعريف به داخل الكويت.
وبينت أن البرنامج الوطني للإرشاد النفسي للكورونا يُقدّم منصة إلكترونية تفاعلية هدفها تقديم الرعاية النفسية للمجتمع خلال الظروف الحالية، من خلال وسيلتين رئيسيتين، الأولى هي محتوى مُسجّل من قبل خبراء في مجالات مختلفة يُقدّم الإجابات على مجموعة من الأسئلة الدارجة المُتعلقة بالصحة النفسية خلال الأوضاع الحالية لتفشّي الوباء، والثانية هي تقديم الرعاية النفسية عن طريق المقابلات الإرشادية الشخصية لثلاث فئات رئيسية وهي الطواقم الطبية في الصفوف الأمامية، ومن ثبت إصابته بمرض كوفيد-19، والمتواجدون في الحجر المؤسسي.
وأضافت زين أن جميع خدمات البرنامج من محتوى مُسجّل ومقابلات إرشادية تتم بإشراف فريق من المختصين في الصحة النفسية، حيث يضم طاقم البرنامج أكثر من 900 متطوع من المتخصصين من ضمنهم أكثر من 70 استشارياً، ويتّبع البرنامج معايير صحية مُعتمدة من قبل منظمة الصحة العالمية، وتفوق الطاقة الاستيعابية للبرنامج الـ 300 جلسة خلال الأسبوع الواحد لتقديم النتائج المرجوة لكل من يتعرض للضغط النفسي خلال هذه الأزمة.