"كي نت": 558 مليون عملية دفع إلكتروني بـ 27 مليار دينار في 2021

* الماجد: حلولنا التكنولوجية ساهمت في التغلب على التحديات والصعوبات خلال فترة الجائحة
* العجمي: 159 مليون عملية دفع إلكتروني نفذتها 2516 جهة بقيمة 9.7 مليار دينار خلال 2021

كتب – أحمد فتحي:

كشفت شركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة "كي نت" أن قيمة عمليات الدفع الإلكتروني عبر قنواتها من نقاط بيع وصراف آلي وإنترنت بلغت 27 مليار دينار في 2021 بنمو نسبته 46% مقارنة بالعام الماضي جرت عبر 558 مليون عملية.
وقال رئيس مجلس إدارة الشركة عادل الماجد في كلمة خلال الجمعية العمومية التي انعقدت أمس، إن خدمات "كي نت" توسعت لتشمل كلا من البنوك المحلية والبنوك الأجنبية العاملة في السوق الكويتي إضافة إلى توسيع ربط شبكة الدفع المحلية لتشمل العديد من القنوات مثل أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع ونقاط البيع المتكاملة وبوابة الدفع الإلكتروني.
وأضاف أن الشركة أدت دوراً كبيراً في المساهمة في التغلب على التحديات والصعوبات خلال فترة جائحة كورونا في الكويت من خلال استمرارها في تقديم خدمات الدفع الإلكتروني كافة لاسيما بعد التخوف الكبير من المستخدمين من التعامل مع النقد تقيدا بالاشتراطات الصحية.
وذكر الماجد أن "كي نت" واكبت ستراتيجية دولة الكويت الهادفة للتحول الرقمي وتبني التكنولوجية الحديثة حيث تم اطلاق تطبيق الطوابع الالكترونية بهدف سداد رسوم المعاملات بطريقة سريعة وسهلة بالتعاون مع وزارة المالية.

حجم العمليات
من جانبه قال الرئيس التنفيذي للشركة عبدالله العجمي، إن إجمالي حجم العمليات المنجزة من خلال أجهزة نقاط البيع بلغ حوالي 334 مليون عملية خلال عامها المالي المنتهي في 31 أكتوبر الماضي وبلغت قيمة العمليات عبرها نحو 11 مليار دينار (36.3 مليار دولار).
وأضاف العجمي أن شهر أكتوبر الماضي شهد رقما قياسيا جديدا في عمليات نقاط البيع إذ وصلت إلى 35 مليون عملية بقيمة مليار دينار (3.3 مليار دولار) مشيرا إلى أن عدد أجهزة نقاط البيع الحالية للشركة بلغ 80 ألفا.
وحول بوابة الدفع الإلكتروني أوضح العجمي أنها تمثل أهم الخدمات المصرفية الرقمية المقدمة على مستوى الكويت وهي ركيزة ستراتيجية للشركة في النمو والتطور مبينا أنها تعتمد على توفير البنية التحتية الملائمة لدعم وتسهيل عمليات التجارة الإلكترونية في الكويت والتكامل بين القطاعين الخاص والعام.

دفع إلكتروني آمن
وذكر أن بوابة "كي نت" للدفع الالكتروني "آمنة" تسمح للجهات الحكومية بتحصيل المدفوعات مقابل بيع السلع والخدمات عبر شبكة الانترنت، مبينا أن عدد عمليات الدفع الإلكتروني عن طريق الإنترنت بلغ عام 2021 نحو 159 مليون عملية بقيمة 9.7 مليار دينار لجهات الكترونية بلغ عددها 2516.
وأشار إلى نظام الدفع الالكتروني الحكومي (تسديد) الذي وقع عقده عام 2008 بين الشركة ووزارة المالية بالتنسيق مع الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات ويربط بين العديد من الجهات الحكومية والقطاع المصرفي بغرض تسهيل إجراء المعاملات الحكومية على مستوى الافراد والمؤسسات.
ولفت العجمي إلى أن عمليات الدفع الإلكتروني الحكومي ارتفعت عام 2021 بنسبة 45% من خلال قنواتها الثلاث المتمثلة في البوابة الالكترونية ونقاط البيع الفردية ونقاط البيع المتكاملة والدفع عن طريق الهاتف المحمول والدفع عن طريق الطابع الإلكتروني.
وقال إن عدد عمليات نقاط البيع في الجهات الحكومية عام 2021 بلغ نحو 12 مليون عملية بقيمة إجمالية قدرها 332 مليون دينار (نحو مليار دولار) بينما بلغ عدد عمليات الدفع عبر الإنترنت في الجهات الحكومية 9 ملايين عملية بمبلغ قدره 700 مليون دينار (2.3 مليار دولار) في حين بلغ عدد الطوابع الحكومية المصدرة 13 مليوناً بمبلغ 161 مليون دينار (531 مليون دولار).

تأثير الجائحة
وأوضح العجمي أن فترة الجائحة كانت صعبة على جميع القطاعات، مشيراً إلى أن التخوف الوحيد لدى "كي نت" كان من التغير في الإمدادات حال وجود توقف في المصانع وطلبنا كميات كبيرة من الأجهزة تحسبا للأمر، ولكن في شهر مارس وبدأ الاغلاق أصبح هناك اقبال كبير على الدفع الإلكتروني وعلى قنوات الدفع الإلكتروني عبر الانترنت ونقاط البيع.
وأكد أن الدفع الإلكتروني أصبح هو السائد لدى العملاء حتي بعد "كورونا"، حيث تضاعف خلال أزمة كورونا 3 أضعاف، ولم ينخفض مع افتتاح الأسواق ومع عودة الحياة الطبيعية أستكمل الناس بالدفع الإلكتروني، وحتى نقاط البيع زادت في الموضوع، وانخفض التعامل بالكاش إلى أكثر من 30%.
وأضاف أن خلال العام الجاري تم تسجيل عمليات بقيمة 27 مليار دينار تمت عبر كي نت منها 21 مليار للدفع الإلكتروني ونقاط البيع، ما يعني أن 80 في المئة من العمليات التي تمت في كي نت تمت بدون استخدام للنقد، وهناك تقرير للمركزي يؤكد انخفاض تداول "الكاش" في البلد، موضحاً أن أرقام الكاش حالياً تناهز أرقام عامي 2014- 2015، رغم زيادة أعداد الناس.
وأوضح أن عمليات القرصنة شهدت زيادة مع نمو الدفع الإلكتروني ولكنها في معدلاتها الطبيعية، مشيراً إلى أن أي تطبيق يطرح بالكويت يسعى المتعاملون به للتأكد من الأمان والفعالية قبل إطلاقه وإذا لم تتوافر المقومات لن ينجح التطبيق أو يستمر، موضحاً أن هناك أكثر من 2000 مشارك على البوابة الإلكترونية لـ"كي نت".
وحول التوجه نحو انشاء بنوك رقمية ومنصات الدفع المختلفة وهل تمثل تحدي للشركة، أشار إلى أن الأمر ممتاز جدا فالتحول الرقمي الذي واكب كورونا، أظهر أن الناس لديهم القابلية للتعامل مع أي تقنية جديدة فجأة أصبحنا قادرين أن نقوم بكل شيء ونحن بالبيت، فالرقمنة تنشط أعمال الشركة والدفع جزء واحد من عملية الرقمنة.