"مول 360" يطلق المساعد الإلكتروني "Chatbot"

أعلن "مول 360"، وجهة التسوق المتخصصة التابعة لشركة التمدين لمراكز التسوق، عن إطلاق "نوف"، المساعد الإلكتروني Chatbot المُتحدث باللغتين العربية والإنجليزية والمعزز بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، ليكون بذلك وجهة التسوق الأولى في المنطقة التي تقدم هذه الخدمة المتطورة بهدف تسهيل تجربة التسوق والتواصل مع رواد المول من خلال أكثر التطبيقات انتشاراً لدى الزوار.
وقد تم الإعلان عن إطلاق Nouf Chatbot للزوار من خلال فعالية مميزة في "مول 360"، حيث دعا المول كل من اسمها "نوف" عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي للحضور إلى المول والمشاركة في هذه الفعالية، حيث زار المول أكثر من 360 فتاة يحملن اسم "نوف" لتتم مشاركتهن بمجموعة من الهدايا والاحتفاء بهن.
سيتسنى للزوار التواصل مع "نوف" والتحدث إليها عبر مجموعة من وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر استخداماً في المنطقة دون الحاجة إلى تحميل أي تطبيقات جديدة. كما ويُمكن تخزين رقم المساعد الإلكتروني الشخصي "نوف" ببساطة والتواصل معها مباشرة في أي وقت على مدار الساعة عبر تطبيق "واتس آب" أو "فيسبوك ماسنجر" أو "ويب تشات".
و قال آرام مكرتشيان، نائب المدير العام لشؤون التسويق: "نستخدم اليوم التكنولوجيا الثورية للذكاء الاصطناعي لتسهيل وتبسيط تجربة رواد "مول 360"، مما سينعكس بنتائج إيجابية على الزوار والمستأجرين على حد سواء. بالرغم من أن "نوف" لا تزال حالياً في الطور التجريبي إلا أنها تتميز بتقنية وتكنولوجيا عاليه تفوق التوقعات، وسنعمل دائماً على تطوير وتحديث إمكاناتها لتقديم خدمة أفضل لجميع الرواد". وأوضح مكرتشيان أن التواصل مع "نوف" ومن خلال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي أشبه بالتحدث إلى مساعد شخصي حقيقي .