"وحدة التأمين" استعرضت آلية تقديم الشكاوى عبر "IRUSOFT"

نظمت وحدة تنظيم التأمين محاضرة لموظفي الشركة الكويتية للاستكشافات البترولية الخارجية KUFPEC في مقرها ، وتم التطرق إلى العديد من الموضوعات المهمة مثل أهداف إنشاء الوحدة ونظام الشكاوى IRUSOFT والدور الرقابي والتنظيمي للوحدة.بداية استعرضت وحدة تنظيم التأمين مرحلة تأسيسها فور صدور القانون رقم 125/2019 بشأن تنظيم التأمين وما تم العمل عليه في إطار دورها التنظيمي خاصة أثناء فترة جائحة كورونا وذلك في إصدار العديد من القرارات واللوائح التنظيمية.وقد تبنت الوحدة سياسات واضحة تقوم على التطوير والإبتكار لمواجهة المشاكل المختلفة بهدف تحسين الوعي التأميني لدى العاملين والمتعاملين من المواطنين والشركات حيث فعّلت أعمال "الوحدة" في اصدار المنشورات والرسائل التوعوية المهمة على منصاتها المعتمدة في مواقع التواصل الاجتماعي وتنظيم ورش العمل، وشرح أنواع التأمين والمهن التأمينية الخاضعة لرقابة الوحدة.وأيضا تم التطرق الى قرار تنظيم آلية تقديم ومتابعة الشكاوى عبر نظام IRUSOFT وشرح الإجراءات وكيفية عمل النظام بما يسهل على المتعاملين انجاز أعمالهم الكترونيا دون الحاجة للحضور لمقر الوحدة، بالإضافة الى شرح استراتيجية الوحدة التي أصدرتها للأربع سنوات المقبلة والتي تستهدف الاستفادة من المقومات والمزايا التنافسية في قطاع التأمين، وتعمل على تنفيذ تطلعات رؤية الكويت في المرحلة المقبلة من خلال تطوير وتنظيم مجالات صناعة التأمين في دولة الكويت.