وزير البلدية: حجز مواعيد مقابلة المسؤولين عبر التواصل المرئي قريباً

كتب- عبد الناصر الأسلمي:


أعلن وزير الدولة لشؤون البلدية وليد الجاسم أن بلدية الكويت ستطلق عبر موقعها الالكتروني قريباً خدمة جديدة تتيح للمراجعين حجز مواعيد لمقابلة المسؤولين.
وقال الجاسم في تغريدة عبر موقع التواصل "تويتر" أمس: إن الخدمة الجديدة "تتيح للمراجعين حجز مواعيد لمقابلة المسؤولين سواء عن طريق الاونلاين (التواصل المرئي) أو الحضور شخصيا"، مبينا أنها تأتي "سعيا لتسهيل اجراءات المراجعين".
وأوضح ان الخدمة الالكترونية الجديدة تتمثل في امكانية تحديد مواعيد مسبقة مع قياديي بلدية الكويت عبر الموقع الالكتروني للبلدية مما يساعد الكثير من المواطنين على الالتقاء بالتواصل المرئي بالمسؤولين ومناقشتهم وعرض معاملاتهم ومشكلاتهم واقتراحاتهم عليهم.
وأشار إلى أن هذه "الخدمة ستبين تقييم أداء المسؤولين وحجم الاعمال المنجزة والوقوف على مدى تفاعلهم مع معاملات المواطنين" كما ان "هذه الخدمة التي تعد مميزة في الجهاز الحكومي" تحقق أيضا الاشتراطات الصحية اللازمة لتحقيق التباعد المطلوب لتلافي تداعيات جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد- 19).
وشدد الجاسم على أن هذه الخدمة تأتي مساندة لسياسة الباب المفتوح "التي نعززها باستمرار في بلدية الكويت" ولتحقيق رغبة كثير من المراجعين في تحديد مواعيد مسبقة للالتقاء بقياديي الوزارة.
واضاف ان هذه الخدمة ستحقق للمراجع ما يشاء من خيارات عبر زيارة المسؤول مباشرة او من خلال التواصل المرئي وتحديد موعد مسبق معه "حيث إن الهدف الرئيسي لبلدية الكويت هو خدمة المجتمع وتحقيق أعلى جودة في الخدمات التي تقدمها للمواطنين".
وأكد الجاسم في هذا السياق أن بلدية الكويت مستمرة في تطوير خدماتها الالكترونية المقدمة للمواطنين سعيا منها لإنجاز أكبر قدر من المعاملات في أقل وقت ممكن "مما يساعد في توفير الوقت والجهد على المواطنين ويمكنهم من الاستفادة من الخدمات الالكترونية للبلدية على أكمل وجه".
من جانبهم تفاعل عدد من المغردين في فضاء تويتر حول هذه التغريدة وتعددت آراؤهم حيث أيد هذا الطرح المغرد فهد الجنفاوي بقوله "كفو وماقصرت على القرارات الطيبة"، فيما قالت المغردة منى العجمي "عفوا مهندس وليد خدمة جديدة وبالأخير (حجز) موعد لمقابلة المسئولين... صراحة تمنيتها خدمة لتخليص المعاملات بدون الروتين الحكومي اللي محد عايش عليه في عصر المنصات الالكترونية غيرنا، المسؤولين تقدرون تحطون كذا طريقة اونلاين للتواصل معاهم من قبل المراجعين،المهم انهم يتابعون الموقع".
وطالب مغرد آخر بالاهتمام بتعيين الطباعين والمبرمجين ومدخلي البرامج من الشباب الكويتي بجميع أقسام الوزارة متمنيا من جميع المواطنين المراجعين سعة الصدر والتعاون والتفهم بعد التغييرات بالوزارة الى ان تستقرالأمور بين يدي شباب الوطن ابناء الديرة بأمن وسلام.
وأثنى المغرد صالح الجيماز على هذه الخطوة بقوله "برافوووو، هذا الصح، العالم بعد كورونا يجب ان يتغير، العمل عن بُعد والتواصل الالكتروني وإنجاز الأعمال أونلاين، هذا هو التقدم والتطور بارك الله فيكم".
وقال المغرد "عطني اذنك": "كفو، الكويت قبل كورونا غير الكويت بعد كورونا نبيها الكترونية، تخف الزحمة، والعمالة، والموظفين، ونزيد سرعة التطور، هذا اللي نبيه".
وعلق المغرد "الشلال": "صح عليك اثبت للعالم أن التطور ما ياخذ شهور وسنين اذا كان العمل بكفاءة ممكن ياخذ ايام، وعقبال ما تلحقك باجي الوزارات ونتمنى الداخلية بصراحة".