... ويطرح 32 برنامجاً تدريبياً لمُوظفي البنك خلال 3 أشهر رغم تحديات الأزمة

سجل موظفو بنك الكويت الوطني ورغم التحديات التي فرضتها جائحة كورونا نسبة حضور كبيرة تخطت 91% في البرامج والدورات التدريبية التي عقدت خلال الربع الأول من العام 2021، وذلك بفضل البنية التحتية الرقمية المتطورة التي استطاعت الموارد البشرية للمجموعة انجازها خلال السنوات الماضية.
وشارك خلال الشهور الثلاثة الأولى من العام 2021 نحو 500 من موظفي البنك في البرامج التدريبية وورش العمل المختلفة وهو ما يجسد رؤية البنك والتزامه تجاه الاستثمار في كوادره البشرية والتي تشكل أهم الأصول لديه.
ونظم الوطني لموظفيه 32 برنامجاً تدريبياً خلال الربع الأول من العام ضمن خطة التدريب السنوية والتي تشمل برامج لتنمية المهارات السلوكية والشخصية وكذلك برامج متخصصة في مجالات بناء ثقافة إدارة الاداء وكذلك عمليات الاحتيال والتحقيق والتي شارك فيها العديد من الفروع الخارجية للبنك ومنها البحرين، العراق، الاردن، مصر وسنغافورة والصين.
كما شملت العملية التدريبية خلال الربع الأول برامج التدريب الداخلية وورش العمل المتخصصة والتي استهدفت الموظفين الجدد، حيث عُقدت 6 دورات لنحو 72 متدرباً في برنامج "يلا وطني" شارك فيها موظفو الفروع وخدمة التواصل مع الوطني. كما نظمت افتراضياً وبنحو كامل 4 ورش عمل خاصة بعملية الترقي الوظيفي استهدفت 80 من مسؤولي خدمة العملاء، ومسؤولي علاقات العملاء وكذلك من مسؤولي الحسابات الشخصية.
وشارك في الشهور الثلاثة الأولى نحو 103 متدربين في برنامج تدريب وتطوير مديري الادارة الوسطى عبر المنصة الالكترونية الخاصة بالشركة المنظمة والمزودة لبرامج التدريب، وكذلك من خلال التفاعل الافتراضي مع المدربين عن بُعد لتنمية قدراتهم وصقل مهاراتهم في عدة مجالات منها: المهارات الإدارية والقيادة التكيفية أثناء العمل، إدارة التغيير، مهارات الاتصال الفعال وتطبيق الفكر المرن في القيادة. كما شارك 53 متدرباً من الفئة الإشرافية في برنامج بناء ثقافة إدارة الأداء في العمل عبر التطبيق المخصص للتدريب عن بُعد. وبهذه المناسبة، قال مدير ادارة التدريب والتطوير في الموارد البشرية لمجموعة الوطني أحمد درويش: "اتخذت الموارد البشرية للمجموعة منذ سنوات طويلة مساراً ونظرة أكثر شمولية تواكب مساعي البنك وخططه نحو التحول الرقمي، حيث قامت بتطوير نهجاً افتراضياً بالكامل للتدريب العملي والنظري وكذلك من خلال منصة الوطني للتطوير الوظيفي وهو ما أتت ثماره خلال جائحة كورونا، حيث استطاعت أن تقطع أشواطاً كبيرة في عملية تدريب وتنمية الموظفين رغم عمليات الإغلاق الكلي والجزئي".